Zákaznická podpora:733 737 288ibob@ibob.cz

Doprava a platba

Dopravu zboží zajišťujeme prostřednictvím přepravních služeb PPL a Schenker (paletová doprava).

Cena dopravy

Cena dopravy se odvíjí od typu vybraného zboží, jeho hmotnosti a vzdálenosti doručení. Standardní přepravné prostřednictvím PPL činí 150 Kč s DPH. U atypických produktů je cena dopravy kalkulována individuálně podle našeho interního ceníku.

Při každé objednávce vás o ceně přepravy budeme informovat e-mailem. Cenu dopravy potvrdíte jednoduše odpovědí na náš e-mail: ibob@ibob.cz

Obal a rozměry zásilky

Přepravujeme vše – od jednotlivých obálek a menších balíčků až po více paletové zásilky na jednu adresu. Zboží doručíme na jakékoliv místo v České i Slovenské republice. Obal zásilky vždy odpovídá zvolenému způsobu přepravy.

Převzetí a doručení zásilky

Standardní doba zpracování objednávky je 1-2 dny.

Zboží skladem expedujeme do 24 hodin od vytvoření objednávky.

Doba dodání jednotlivých dopravců:

PPL: 1-2 dny

Schenker (paletová přeprava): 1-4 dny

 

Kurýrní služba přebírá zásilky na základě přepravní objednávky vystavené naší společností. Po převzetí zásilky kurýrem obdržíte informační e-mail s pokyny k doručení a sledovacím číslem, díky kterému můžete svou zásilku sledovat přímo na portálu daného přepravce.

Pokud není předem domluveno jinak, většina zásilek je doručována mezi 9:00 a 14:00 hodinou. Řidiči jsou vybaveni odpovídající technikou pro složení zásilky z vozidla a její následnou manipulaci. Převzetí zásilky si domluvíte přímo s řidičem.

Důležité: Při převzetí zboží je nutné zásilku ihned zkontrolovat. Pokud na ní objevíte jakékoliv známky poškození, uveďte tuto skutečnost do přepravního listu, který vám bude předložen k podpisu – případně zásilku nepřebírejte vůbec. Řidič disponuje mobilním telefonem a v případě nedoručitelné zásilky vás informuje prostřednictvím SMS.

Cena zboží a platební podmínky

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s jeho dodáním můžete uhradit následujícími způsoby:

  • V hotovosti na dobírku v místě určeném v objednávce
  • Bezhotovostním převodem na účet prodávajícího
  • Bezhotovostně prostřednictvím platebního systému
  • Bezhotovostně platební kartou

2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li výslovně uvedeno jinak, zahrnuje kupní cena i náklady spojené s dodáním zboží.

3. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. U bezhotovostní platby je kupní cena splatná do stanoveného počtu dnů od uzavření kupní smlouvy.

4. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo stanoví-li tak obecně závazné právní předpisy, vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Fakturu vystaví prodávající po uhrazení ceny zboží a zašle ji v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.