Zákaznická linka:Tel: +420 733 737 288

Vrácení zboží a reklamace

Pokud jste nezvolili správnou velikost zboží, nebo zboží jeví známky výrobní závady, můžete zboží do 14ti dnů vyměnit, reklamovat, popřípadě vrátit.

Výměna zboží

Pokud si přejete vyměnit zboží za jiné, kontaktujte nás písemnou formou na pro ověření dostupnosti požadovaného zboží na e-mail: info@ibob.cz.

Po zjištění dostupnosti požadovaného zboží a terminu dodání Vás budeme kontaktovat.

Výměna zboží bude provedena ihned po naskladnění vráceného nepoškozeného zboží bez známek opotřebování.

O odeslání nové zásilky Vás budeme informovat.

Vrácení zboží

Pokud si přejete odstoupit od kupní smlouvy a nejste se zbožím z jakéhokoliv důvodu spokojeni, nebo si ho nepřejete vyměnit, prosím vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy z naší webové stránky s kopií faktury zašlete na e-mail: info@ibob.cz

Po obdržení požadovaných podkladu Vás budeme kontaktovat pro upřesnění skladu doručení.

O přijetí vráceného zboží Vás budeme informovat.

Vaše peníze budou vráceny ihned po zpětném naskladnění vráceného nepoškozeného zboží bez známek opotřebování, nejpozději pak do 14ti dnů.

Reklamace

Pokud se vyskytnou důvody k reklamaci, prosím vyplňte formulář pro uplatnění reklamace - reklamační list z naší webové stránky s kopií faktury, stručným popisem závady a navrhovaným způsobem řešení zašlete na e-mail: info@ibob.cz

Po obdržení požadovaných podkladu Vás budeme kontaktovat pro upřesnění skladu doručení.

Reklamaci zasíláme k posouzení dodavateli a děláme vše pro to, aby byla vyřešena v co nejkratším termínu, nejpozději však do 30ti dnů.

Dokumenty ke stažení:

  Stáhni PDF dokumentaci.

  Stáhni PDF dokumentaci.

Copyright © 2019. Všechna práva vyhrazena. Grafický návrh vytvořil Tomáš Hlad.